Платежные терминалы – это технически сложные устройства. От их качественной и бесперебойной работы зависит, в том числе, и отношение или лояльность клиента к банку. Вот почему так важно, чтобы платежные системы работали бесперебойно, а их обслуживанием занимались бы профессионалы, способные качественно и в короткие сроки устранить любую неполадку.
Ремонт платежных терминалов и обслуживание терминалов оплаты – это дело, которое можно доверить только грамотным специалистам, не первый день работающим в этой сфере.
Компания Индемит предлагает услуги по ремонту и обслуживанию платежных терминалов, осуществляет поставку комплектующих для информационных, банковских и платежных терминалов.
Специалисты нашей компании, осуществляющие ремонт платежных терминалов и обслуживание терминалов оплаты, сертифицированы и имеют большой опыт работы в этой сфере. Мы работаем как по долгосрочным договорам, так и осуществляем единовременные работы. Своим клиентам мы рады предложить следующие услуги:
- выезд инженера, первичная диагностика неисправности, анализ и расшифровка LOG-файлов;
- ремонт и техническое обслуживание банкомата;
- работы по диагностике состояния банкомата, с оформлением результатов в согласованной форме;
- мониторинг технического состояния терминала с целью сокращения времени их простоя;
- восстановление работоспособности при сбое ПО, переустановка ПО;
- замену вышедших из строя запасных частей и комплектующих;
- оценка ущерба и стоимости восстановления УС при наступлении страховых случаев;
- проведение профилактических работ, чистка элементов, замена ремней и роликов;
- устранение ошибок, настройка обновление ПО банкомата;
- замена основного блока банкомата (монитор, принтер, картридер, БП);
- устранение замятия бумаги / купюр / пластиковых карт;
- замена бумаги в принтерах;
- смена паролей доступа к АТМ;
- проверка на наличие вредоносных программ + проверка на наличие скимминговых устройств;
- установка дополнительного оборудования (видеонаблюдение, система мониторинга, отопление) и многое другое.
Кроме того, компания Индемит имеет свою сервисную площадку, где есть все необходимое для быстрого и качественного ремонта платежных терминалов. Помимо всего прочего мы можем перевезти ваш банкомат на нашу сервисную площадку. При этом вы можете быть уверены в качественном и профессиональном обращении с устройством.
Помимо услуг по ремонту мы рады предложить нашим клиентам комплектующие и документацию для информационных, банковских и платежных терминалов. Среди комплектующих всегда в наличии есть модули выдачи наличных, модули приема монет, сенсорные панели, модемы, замки, материнские платы и многое другое.
Из документации у нас вы найдете требования по установке и эксплуатации, инструкции пользователей, сертификаты, справочники терминов.
