МЫ ПРЕДЛАГАЕМ КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ДЛЯ СЕТИ БАНКОМАТОВ - ORION.
Система ORION представляет собой мультивендорное решение по техническому мониторингу сети банкоматов, позволяющее банку максимально повысить готовность сети банкоматов за счет оперативного оповещения, полноты предоставляемой информации, а также возможности удаленного устранения неисправностей без выезда на банкомат. Помимо широких технических возможностей ORION как основного инструмента сервисной службы банка, система включает в себя автоматизацию бизнес-процессов сервисной службы и её взаимодействия с сервисной компанией, что позволяет вывести сервисное обслуживание банкоматов на качественно новый уровень.
Ключевые возможности решения ORION:
1. Предоставление детальной информации по техническому состоянию всех устройств банкомата и канала связи с хостом;
2. Универсальное мультивендорное решение, совместимое с банкоматами всех ведущих мировых производителей, включая Wincor Nixdorf, NCR, Diebold, Nautilus Hyosung;
3. Оперативное оповещение оператора о проблемных ситуациях по всем возможным каналам – веб-интерфейс, Email, SMS-сообщения;
4. Автоматическое создание сервисной заявки;
5. Удаленное управление банкоматом:
- загрузка журнальных и других файлов с банкомата;
- загрузка файлов на банкомат, удаленное выполнение команд на банкомате;
- перезагрузка банкомата, перезагрузка устройств банкомата
- мониторинг состояния наличности на банкоматах;
6. Широкий спектр отчетности, предоставляющий статистическую и аналитическую информацию, с возможностью расширения в соответствии с пожеланиями заказчика;
7. Управление нагрузкой на каналы связи посредством формирования ограничений, на объем передаваемых на банкомат данных и получаемых данных с банкомата в единицу времени;
8. Журналирование действий пользователя в системе;
9. Гибкая настройка прав доступа пользователя к данным и функциям системы в зависимости от территориально зоны ответственности и роли;
Архитектура решения
Безопасность
Безопасность работы системы ORION обеспечивается следующими средствами:
- Соединение клиент-сервер: TCP/IP, SSL.
- Клиентское приложение осуществляет связь только с сервером ORION.
- Клиентское приложение не влияет на работу основной аппликации и работает в фоновом режиме, при этом клиентское приложение настроено только на работу с серверным приложением ORION.
- Подключение к веб-интерфейсу сервера: HTTPS, SSL, логин/пароль.
- Гибкая система администрирования, предоставляющая возможность разграничения прав доступа пользователя к модулям системы, к функциям модулей, к группам банкоматов. В результате доступ к системе может получить только авторизованный пользователь, при этом свобода действий пользователя в системе жестко ограничена выданными ему правами, помимо этого доступ к данным банкоматов или к управлению банкоматами для каждого пользователя ограничен на уровне групп банкоматов, к которым ему разрешен доступ.
- Журналирование действий пользователя.
Для получения более подробной информации о модулях и основных функциях системы мониторинга для банкоматов, свяжитесь с нашими менеджерами.
